Leadership opérationnel : encadrer, motiver et piloter une équipe

Apprenez à développer un leadership efficace pour encadrer et piloter une équipe sur le terrain. Cette formation vous permet de comprendre votre rôle de manager, d’améliorer votre communication et de motiver vos collaborateurs afin d’assurer performance, cohésion et efficacité au quotidien.

3h30 (demi-journée)

Tarifs: 250€

Présentiel ou Visio

Jonathan Kocur

Professionnel du secteur de la propreté et spécialiste du management d’équipes terrain, Jonathan Kocur accompagne les encadrants dans le développement de leurs compétences en leadership opérationnel.

Fort de son expérience, il aide les chefs d’équipe à structurer leur rôle, améliorer leur communication et piloter efficacement leurs équipes. Son approche est concrète, orientée terrain et directement applicable au quotidien.

  • Durée : 3h30 (demi-journée)
  • Format : Présentiel (dans nos campus) ou classe virtuelle synchrone (visioconférence).
  • Public : Cette formation s’adresse à toute personne en situation d’encadrement ou souhaitant développer ses compétences en management opérationnel.
  • Pré-requis : Avoir une première expérience professionnelle ou être en situation d’encadrement
  • Accessibilité : Digivoda dispose d’un référent handicap. Des adaptations sont possibles selon vos besoins spécifiques. Contactez-nous en amont pour toute demande.

  • Adopter une posture de leader adaptée au terrain
  • Donner des consignes claires et efficaces
  • Adapter sa communication selon les profils
  • Motiver et mobiliser une équipe
  • Gérer les tensions et conflits simples
  • Mettre en place des actions concrètes d’amélioration

  • Comprendre les fondamentaux du leadership
  • Identifier le rôle et les responsabilités du manager
  • Améliorer sa communication professionnelle
  • Motiver et fédérer une équipe
  • Gérer les situations difficiles
  • Développer sa posture managériale

Accueil – Introduction – Positionnement
• Présentation du formateur
• Présentation des objectifs
• Tour de table (fonction, ancienneté, difficultés)

Le rôle du chef d’équipe
• Organisation du travail
• Suivi qualité
• Interface équipe / entreprise / client
• Différence agent / manager
• Responsabilités
• Attentes des collaborateurs

Comprendre le leadership
• Définition
• Leadership vs autorité
• Styles de leadership
• Adaptation selon les situations

La communication du manager
• Écoute, clarté, respect
• Donner une consigne efficace
• Communication verbale et non verbale
• Adapter selon les profils

Motiver et fédérer une équipe
• Leviers de motivation
• Reconnaissance
• Gestion des tensions

Gérer les situations difficiles
• Gestion des conflits simples
• Alerter sa hiérarchie

Bilan et plan d’actions
• Points clés
• Auto-évaluation
• Engagement personnel

  • Apports théoriques illustrés
  • Études de cas concrets
  • Mises en situation
  • Jeux de rôle
  • Échanges d’expérience

  • Mise en situation managériale
  • Étude de cas
  • QCM de validation des acquis
  • Attestation de formation

Contactez-nous ou réservez directement:

  • contact@digivoda.com
  • 01 87 65 34 43
  • digivoda.com

Le crémier en charge de cette formation

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Qui peut se lancer dans cette formation

en vrai 

  • Chefs d’équipe

  • Agents expérimentés

  • Responsables de site

  • Encadrants terrain

  • Toute personne en situation de management

Tout ce que vous allez apprendre

  • Développer votre leadership

  • Améliorer votre communication

  • Motiver vos équipes

  • Gérer les conflits

  • Adapter votre management

  • Structurer vos actions

Formation adaptée au management opérationnel

Le programme est conçu pour répondre aux réalités du terrain et aux enjeux quotidiens des encadrants.

Posture de leader

Développez une posture claire, crédible et efficace.

Communication managériale

Apprenez à transmettre des consignes claires et adaptées.

Motivation et cohésion d’équipe

Renforcez l’engagement et la dynamique collective.

Gestion des situations difficiles

Adoptez les bons réflexes face aux tensions et conflits.

Le tarif individuel est de 250 €TTC

Si vous êtes un particulier, cette formation est éligible par votre Opco d’autres dispositifs de financement professionnel.

  • Formation concrète et terrain
  • Méthodes immédiatement applicables
  • Amélioration rapide du management
  • Cas pratiques réels
  • Impact direct sur la performance

3h30 (demi-journée)

Avoir une première expérience professionnelle ou être en situation d’encadrement

Dans le cas d’une formation virtuelle, le participant devra simplement disposer d’un ordinateur ou d’une tablette avec un micro et une webcam, ainsi qu’une connexion haut débit.

Encadrer une équipe nécessite bien plus que des compétences techniques. Communication, organisation et leadership sont essentiels pour garantir la performance. Cette formation vous donne des outils concrets pour gagner en efficacité dans votre rôle de manager.

Améliorer votre management, renforcer la cohésion d’équipe, mieux communiquer et gérer efficacement les situations du quotidien.

Objectifs de la formation

Les objectifs de cette formation sont de permettre aux participants de maîtriser la méthode de pré-imprégnation, d’améliorer leurs pratiques de nettoyage et d’optimiser la qualité et la sécurité de leurs interventions.

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

  • Comprendre les principes de la pré-imprégnation

  • Utiliser le matériel et les produits adaptés

  • Appliquer un protocole structuré

  • Organiser leur travail efficacement

  • Prévenir les risques et contaminations

  • Améliorer la qualité des prestations

Programme de la formation Prospection Automatisée

La formation est structurée en plusieurs modules complémentaires, permettant une progression progressive, depuis la compréhension des fondamentaux du management jusqu’à la maîtrise opérationnelle du leadership, de la communication et de la gestion d’équipe sur le terrain.

Accueil – Introduction – Positionnement
• Présentation du formateur
• Présentation des objectifs
• Tour de table (fonction, ancienneté, difficultés)

Le rôle du chef d’équipe
• Organisation du travail
• Suivi qualité
• Interface équipe / entreprise / client
• Différence agent / manager
• Responsabilités
• Attentes des collaborateurs

Comprendre le leadership
• Définition
• Leadership vs autorité
• Styles de leadership
• Adaptation selon les situations

La communication du manager
• Écoute, clarté, respect
• Donner une consigne efficace
• Communication verbale et non verbale
• Adapter selon les profils

Motiver et fédérer une équipe
• Leviers de motivation
• Reconnaissance
• Gestion des tensions

Gérer les situations difficiles
• Gestion des conflits simples
• Alerter sa hiérarchie

Bilan et plan d’actions
• Points clés
• Auto-évaluation
• Engagement personnel

    FAQ Formation Construire une base de prospects

    Oui, elle est accessible aux débutants et particulièrement utile pour les personnes qui prennent un premier rôle d’encadrement ou souhaitent évoluer vers un poste de manager.

    La formation est principalement orientée pratique. Elle inclut des mises en situation, des cas concrets et des échanges basés sur des situations réelles du terrain.

    Oui, les outils et techniques présentés sont directement applicables dans votre quotidien professionnel, dès le retour sur le terrain.

    Oui, même si elle est inspirée du management opérationnel terrain, les compétences abordées (communication, leadership, gestion d’équipe) sont transversales et applicables à de nombreux secteurs.

    Oui, la formation vous donne des clés simples et efficaces pour gérer les tensions, désamorcer les conflits et adopter les bons réflexes en situation difficile.

    Oui, un module complet est dédié à la communication : donner des consignes claires, adapter son discours et améliorer les échanges avec les collaborateurs.