Formation Secrétaire assistant(e) (Février 2026)

Certification : TP – Secrétaire assistant(e)
Code RNCP : RNCP36804
Public visé : Tout public
Niveau de qualification : 4

Tarif :

  • 1950 € TTC : Formation 100 % en ligne + passage du Titre Professionnel
  • 2250 € TTC : Formation 100 % en ligne + passage du Titre Professionnel + 10 heures de tutorat individuel avec nos formatrices
  • 2950 € TTC : Formation en classe virtuelle à distance accessible partout en France + passage du Titre Professionnel
  • 3950 € TTC : Formation en présentiel dans l’un de nos centres ou en format hybride (présentiel/distanciel) + passage du Titre Professionnel
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Rentrée toute l’année à votre rythme / Stage obligatoire / Prise en charge possible jusqu’à 100 %

Éligible au CPF ou financement OPCO

  • Certification officielle reconnue (RNCP36804, niveau 4), véritable atout sur le marché de l’emploi
  • Nouvelle session TP Secrétaire assistant médico-administratif (RNCP40800) à partir de septembre 2025
  • Titre accessible en alternance via notre Centre de Formation d’Apprentis (CFA)
  • Choix parmi plusieurs formats de formation selon votre profil et vos contraintes
  • Formation à distance flexible, pensée pour s’adapter à votre rythme de vie
  • 10 heures de tutorat individuel incluses pour les parcours e-learning
  • Formation éligible au CPF pour un financement facilité
  • Acquisition de compétences directement applicables dans le secteur médico-social
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AGENDA de la Formation Secrétaire Assistant(e)

 

Passage des examens

Accompagnement au financement
  • Nos conseillers vous guident dans le montage de votre dossier de financement (CPF, OPCO, Région, France Travail, etc.) pour une prise en charge jusqu’à 100 %.

Nos formatrices et formateurs
  • Une équipe engagée de professionnels expérimentés, à la fois experts du terrain et pédagogues, vous accompagne tout au long de votre parcours.

Témoignages

« Après avoir travaillé plusieurs années dans l’hôtellerie, je voulais me réorienter vers un métier plus stable, avec du sens. La formation de secrétaire assistant proposée par Digivoda m’a apporté un vrai cadre et une méthode pour réussir. J’ai particulièrement apprécié la qualité des supports et la disponibilité des formatrices. Aujourd’hui, je travaille dans une structure médico-sociale et je me sens utile au quotidien. »
Amina Boukhris (33 ans, Strasbourg), Reconversion professionnelle depuis le secteur de l’accueil
« Mon objectif était de reprendre une activité professionnelle après une longue pause. Digivoda m’a permis de me remettre à niveau dans un environnement bienveillant et structuré. Le tutorat m’a donné confiance, et le format à distance était parfaitement adapté à mon emploi du temps. Grâce à cette formation, j’ai pu décrocher un poste dans un centre de soins polyvalent. »
Carole Vincent (41 ans, Rennes), Reprise d’activité après congé parental

« Je cherchais une formation professionnalisante, rapide et reconnue. La TP Secrétaire assistant m’a permis d’obtenir un diplôme tout en travaillant à côté. L’équipe pédagogique est compétente, réactive et vraiment à l’écoute. Je suis maintenant en contrat dans une association médico-sociale et j’envisage même de poursuivre avec une VAE pour évoluer. »

Mehdi Belkacem (29 ans, Montpellier), Formation pour insertion rapide dans le secteur médico-social

« En tant qu’aide-soignante, j’ai toujours été attirée par le volet administratif. Digivoda m’a offert une passerelle claire vers le métier de secrétaire assistant. J’ai appris à gérer les dossiers, à organiser les plannings et à maîtriser les outils numériques. C’est une belle reconversion, et je recommande cette formation à toutes celles et ceux qui veulent rester dans le secteur tout en changeant de posture. « 

Laetitia Garnier (38 ans, Dijon), Reconversion interne depuis un poste de soignante

« Titulaire d’un bac STMG, je voulais me spécialiser sans passer par des études longues. La formation Digivoda m’a tout de suite séduite par son format flexible et ses contenus concrets. J’ai pu apprendre à rédiger des courriers professionnels, gérer un standard, utiliser les logiciels médicaux… Aujourd’hui, j’occupe un poste de secrétaire en maison médicale et je suis fière de mon parcours. »

Yasmine Daho (22 ans, Bordeaux), Jeune diplômée en quête de spécialisation rapide

Cette formation a pour but de préparer les apprenants à exercer efficacement des fonctions d’assistance administrative et organisationnelle dans des structures sanitaires, médico-sociales ou sociales. Elle permet de développer les compétences nécessaires pour assurer l’accueil des patients ou usagers, planifier les activités du service, gérer les dossiers administratifs, et participer à la coordination du parcours des patients ou usagers.

  • Assister une équipe dans la communication d’informations et dans l’organisation des activités
  • Accueillir et prendre en charge administrativement les patients ou les usagers
  • Traiter les dossiers et assurer la coordination des actions liées au suivi des patients ou usagers

Compétences développées

Communication et organisation
  • Rédaction de documents professionnels courants
  • Transmission écrite d’informations internes et externes
  • Accueil physique et téléphonique des visiteurs
  • Organisation et suivi des activités de l’équipe
Accueil et prise en charge administrative
  • Orientation et renseignement du public dans des structures sanitaires, sociales ou médico-sociales
  • Planification et gestion des rendez-vous médicaux ou sociaux
  • Prise en charge administrative et sociale des patients ou usagers
Traitement des dossiers et coordination
  • Saisie et retranscription d’informations à caractère médical ou social
  • Suivi, mise à jour et gestion des dossiers administratifs
  • Coordination des étapes du parcours de soins ou d’accompagnement
  • Création et actualisation de tableaux de bord et outils de suivi administratif
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La formation de secrétaire assistant prépare les apprenants à occuper un rôle central dans les services administratifs des structures publiques ou privées. Ce programme permet d’acquérir les compétences essentielles pour gérer les tâches de secrétariat, assurer le suivi des dossiers, organiser les activités d’une équipe et contribuer à la communication interne et externe d’un service.

Les modules de formation couvrent la production de documents professionnels, la gestion des plannings, l’accueil physique et téléphonique, l’utilisation des outils bureautiques, ainsi que l’organisation administrative du travail collectif.

À l’issue de cette formation, les participant(e)s sont capables d’assurer le bon fonctionnement administratif d’une entreprise, d’une collectivité ou d’une structure associative. Ils/elles deviennent des relais efficaces pour le pilotage des activités courantes, la communication interne, et le suivi administratif de projets. Grâce à ces compétences, les secrétaires assistants participent activement à la performance des équipes et à la qualité du service rendu.

  • Maîtriser les techniques de communication professionnelle
    Accueillir et orienter les usagers, collaborateurs ou visiteurs
    Adapter sa communication selon le contexte (présentiel, téléphonique, écrit)
    Employer un langage professionnel, structuré et adapté à l’environnement de travail
  • Assurer la gestion administrative et organisationnelle
    Gérer les plannings, les agendas et les réunions d’équipe
    Rédiger courriers, notes, comptes rendus et autres documents professionnels
    Classer, archiver et assurer la traçabilité des documents selon les normes en vigueur
  • Utiliser les outils numériques professionnels
    Maîtriser les logiciels bureautiques courants (Word, Excel, PowerPoint)
    Utiliser des outils collaboratifs (agendas partagés, partage de documents)
    S’adapter aux environnements numériques variés dans les structures publiques ou privées
  • Coordonner les activités de l’équipe et du service
    Suivre les dossiers, relancer les interlocuteurs et gérer les priorités
    Participer à la fluidité des échanges entre les différents services internes
    Gérer les imprévus administratifs avec efficacité et autonomie
  • Appliquer les règles administratives et juridiques
    Respecter la confidentialité des données (RGPD)
    Connaître les règles d’archivage et de protection des informations professionnelles
    Appliquer les procédures internes, notamment en matière de sécurité et de confidentialité
  • Favoriser une organisation efficace et collaborative
    Mettre en œuvre des outils de suivi (tableaux de bord, indicateurs, outils partagés)
    Anticiper les besoins de l’équipe et organiser les ressources nécessaires
    Travailler en lien étroit avec différents services et interlocuteurs

Contenu de la formation

Bloc 1 : Assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe

  • Accueil physique et téléphonique des interlocuteurs
  • Techniques de communication écrite et orale professionnelle
  • Rédaction de courriers, e-mails, comptes rendus, etc.
  • Gestion des agendas, planification de réunions et rédaction de comptes rendus
  • Organisation, classement et archivage de documents (papier et numérique)
  • Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels collaboratifs

Bloc 2 : Gérer les opérations administratives liées à l’activité du service ou de l’organisation

  • Gestion des dossiers (création, suivi, mise à jour)
  • Préparation des documents de gestion courante
  • Suivi administratif de l’activité et appui logistique aux équipes
  • Utilisation d’outils numériques spécialisés selon le secteur d’activité
  • Application des procédures internes et réglementaires

Bloc 3 : Participer à la coordination et au suivi de l’activité d’une équipe

  • Planification et organisation des activités collectives
  • Suivi des échéances et coordination entre services
  • Gestion des imprévus et des urgences administratives
  • Soutien à la conduite de projets et à l’optimisation des processus internes

Modules transverses

  • Compétences numériques : cybersécurité, gestion de données, outils collaboratifs
  • Techniques de recherche d’emploi : CV, lettre de motivation, préparation aux entretiens
  • Remise à niveau en français (si nécessaire) : orthographe, grammaire, expression écrite

Points forts

  • Certification officielle inscrite au RNCP (niveau 4)
  • Formation complète et professionnalisante, adaptée aux besoins des entreprises
  • Débouchés variés dans le secteur public, privé ou associatif
  • Formation à distance avec accompagnement personnalisé
  • Accès à des outils numériques et à des cas pratiques concrets

Résultats attendus

  • Obtention du Titre Professionnel Secrétaire Assistant (RNCP36804)
  • Insertion rapide en milieu professionnel : entreprises, collectivités, associations
  • Maîtrise des compétences-clés : gestion administrative, communication, coordination
  • Capacité à respecter les normes en vigueur (RGPD, sécurité, confidentialité)
  • Renforcement de l’employabilité grâce à un profil polyvalent et opérationnel

Type de parcours

Personnalisé selon les modules à valider. Possibilité d’allègement en cas d’acquis ou d’expérience préalable.

Mises en situation professionnelle (5h15)

  • Partie écrite (4h30) : production de documents, gestion de dossiers, résolution de situations professionnelles
  • Partie orale (45 min) : simulation d’accueil et gestion d’échanges professionnels

Entretiens techniques (30 min)

  • Analyse des travaux réalisés
  • Questionnement sur les pratiques, les outils utilisés et les connaissances

Entretien final (15 min)

  • Évaluation de la compréhension globale du métier de secrétaire assistant et de la posture attendue

Validation des modules à travers des mises en situation professionnelles concrètes et des entretiens techniques d’évaluation.
Attestation de formation délivrée par le Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion.

SECTEURS D’ACTIVITÉ ET DÉBOUCHÉS

Les titulaires de la certification peuvent exercer dans une grande variété de structures, qu’elles soient publiques, privées ou associatives :

  • Secteur sanitaire : hôpitaux, cliniques, cabinets médicaux, laboratoires, centres de soins
  • Secteur médico-social : EHPAD, foyers pour personnes en situation de handicap, services à domicile
  • Secteur social : centres d’action sociale, CAF, MDPH, associations de soutien et d’accompagnement
  • Télétravail : possibilité de travailler à distance en tant qu’indépendant ou pour des entreprises de prestations administratives externalisées
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Types d’emplois accessibles

  • Secrétaire médical
  • Secrétaire médico-social
  • Secrétaire social
  • Secrétaire administratif polyvalent
  • Assistant médico-administratif
  • Secrétaire hospitalier
  • Télésecrétaire
Exemples d’annonces d’emploi :
  • Secrétaire administratif H/F – CDI
    Assistant administratif polyvalent – CDI
    Paris – 30 à 35k€ /an selon expérience
    Accueil physique et téléphonique, gestion d’agenda, bonne maîtrise des outils bureautiques exigée

  • Secrétaire assistant H/F – Entreprise du secteur médico-social – CDI
    Lyon – 32k€ /an selon expérience
    Suivi de dossiers administratifs, rédaction de courriers, coordination des plannings d’équipe

  • Secrétaire administratif en établissement scolaire – CDI
    Secrétaire H/F – CDI – Montpellier – 34k€ /an selon profil
    Saisie de documents officiels, accueil des familles, gestion des rendez-vous

  • Assistant administratif H/F – Cabinet d’avocats – CDI
    Tours – 36k€ /an selon expérience
    Organisation des réunions, gestion des dossiers clients, correspondance professionnelle

  • Secrétaire assistant H/F – CDI – Collectivité territoriale
    Nice – 33k€ /an selon expérience
    Traitement du courrier, classement de documents, communication interne et externe

  • Formation reconnue par l’État (RNCP36804, niveau 4)
  • Compétences transversales applicables à plusieurs secteurs professionnels
  • Adaptée aux environnements administratifs, sociaux, éducatifs ou médico-sociaux
  • 10 heures de tutorat individualisé en visioconférence
  • Volume important d’exercices pratiques et de mises en situation
  • Forte employabilité grâce à un titre professionnel recherché
  • Évaluation des compétences acquises et recommandations.

  • Flexibilité maximale grâce au format 100 % à distance
  • 10 heures d’accompagnement personnalisé avec nos formatrices expérimentées
  • Préparation rigoureuse aux épreuves du titre professionnel
  • Formation conçue pour une parfaite adaptation aux outils et environnements numériques
  • Évaluation des compétences acquises et recommandations.

Voici la reformulation conforme à la structure demandée pour la TP Formation Secrétaire assistant (RNCP36804) :

Formation à distance
  • 10 heures de tutorat personnalisé en visioconférence individuelle
  • Modules e-learning vidéo et interactifs
  • Accès à des plateformes pédagogiques dynamiques et à des ressources numériques variées
Pré-requis
  • Maîtrise de la lecture et de l’écriture en français
  • Formation accessible à toute personne intéressée par le secrétariat médico-social
  • Connaissances de base en Pack Office et outils numériques
Méthodes mobilisées
  • Alternance de cours théoriques structurés
  • Études de cas pratiques adaptées au secteur médico-social
  • Mises en situation professionnelle encadrées
  • Préparation complète aux examens, incluant des examens blancs
  • Sessions de révision dédiées
Modalités d’examen
  • Examens blancs pour préparer les candidats à l’épreuve finale
  • Passage de l’examen dans notre centre en région parisienne ou dans l’un de nos centres d’examens partenaires partout en France
Modalités d’évaluation et validation
  • Validation des compétences acquises avec un minimum de 75 % de bonnes réponses
  • Attestation de formation délivrée aux candidats ayant réussi l’examen final

Accès à la formation

L’intégration à la formation se déroule en plusieurs étapes :

  • Remplissage du dossier de préinscription
  • Vérification des prérequis
  • Passage en commission interne Digivoda pour validation

Une étude de dossier et un test de positionnement sont réalisés afin d’évaluer la cohérence entre les besoins du candidat et les objectifs pédagogiques.

Les dates de démarrage sont proposées après inscription, en fonction des disponibilités et des préférences du participant.

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Informations supplémentaires

  • Durée de validité : jusqu’au 28/02/2025
  • Organisme certificateur : Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion
  • Voies d’accès : Formation continue, contrat d’apprentissage, contrat de professionnalisation, VAE

Taux de réussite

À venir

Délai d’accès

  • 15 jours pour les mobilisations CPF ou financement personnel
  • 21 jours pour un financement via France Travail
  • 15 jours pour les financements OPCO
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