Formation Serrurier-Dépanneur – Expert

Une formation intensive pour maîtriser les situations complexes du dépannage en serrurerie.

Cette masterclass s’adresse aux serruriers souhaitant franchir un cap dans leur pratique professionnelle. Elle permet d’approfondir le diagnostic, la méthodologie d’intervention, la gestion des situations complexes et la relation client, tout en renforçant la sécurité et la qualité des interventions.

4 jours – 28 heures

Tarif : 1 350€

En Présentiel

Modibo Dembele

Modibo Dembele accompagne les serruriers souhaitant développer un niveau d’expertise supérieur en dépannage.

Son approche met l’accent sur l’analyse des situations complexes, l’adaptation des méthodes d’intervention, la prise de décision et l’autonomie professionnelle sur le terrain.

  • Durée : 4 jours 28 heures.
  • Format : En présentiel.
  • Public : Cette formation est destinée aux professionnels ayant déjà acquis les bases de la serrurerie et souhaitant développer un niveau d’expertise dans le dépannage. Elle convient notamment aux serruriers-dépanneurs, professionnels de la maintenance et personnes ayant suivi une formation d’initiation ou de perfectionnement en serrurerie.
  • Pré-requis : Avoir des connaissances de base en serrurerie et une première expérience du dépannage ou avoir suivi une formation serrurier-dépanneur de niveau initiation/perfectionnement.
  • Accessibilité : Digivoda dispose d’un référent handicap. Des adaptations sont possibles selon vos besoins spécifiques. Contactez-nous en amont pour toute demande.

  • Analyser une situation complexe de dépannage.
  • Identifier l’origine d’un dysfonctionnement.
  • Choisir les outils et méthodes adaptés.
  • Adapter son intervention au type de fermeture.
  • Gérer les situations techniques imprévues.
  • Optimiser son organisation sur le terrain.
  • Contrôler et sécuriser son intervention.

  • Analyser des situations de dépannage complexes
  • Identifier les différents systèmes de fermeture
  • Réaliser un diagnostic méthodique
  • Sélectionner l’outillage et les techniques adaptés
  • Structurer une intervention de manière professionnelle
  • Gérer les situations imprévues sur le terrain
  • Contrôler la qualité de son intervention
  • Conseiller le client et proposer une solution adaptée

Module 1 – Diagnostic expert en serrurerie

  • Analyse approfondie d’une demande de dépannage
  • Identification des systèmes de fermeture
  • Analyse des symptômes et dysfonctionnements
  • Méthodologie de diagnostic
  • Identification des causes possibles

Module 2 – Systèmes de fermeture et configurations complexes

  • Serrures et mécanismes de fermeture
  • Différentes configurations de portes
  • Cylindres, dispositifs de verrouillage et équipements associés
  • Particularités des installations professionnelles
  • Analyse des contraintes techniques

Module 3 – Outillage et préparation de l’intervention

  • Identification des outils professionnels
  • Choix de l’outillage selon la situation
  • Préparation du matériel
  • Organisation du poste et de l’intervention
  • Utilisation sécurisée des équipements

Module 4 – Méthodologie d’intervention

  • Préparation et sécurisation de l’intervention
  • Organisation des différentes étapes
  • Adaptation de la méthode à la situation
  • Gestion des difficultés techniques
  • Contrôle du résultat

Module 5 – Gestion des situations complexes

  • Analyse des situations imprévues
  • Recherche de solutions adaptées
  • Gestion des contraintes techniques
  • Adaptation en cours d’intervention
  • Études de cas professionnelles

Module 6 – Mise en situation professionnelle

  • Analyse de scénarios de dépannage
  • Diagnostic
  • Choix de la méthode et de l’outillage
  • Réalisation de l’intervention dans un cadre pédagogique sécurisé
  • Contrôle et analyse du résultat

Module 7 – Relation client et professionnalisation

  • Présentation de l’intervention
  • Explication du diagnostic au client
  • Conseil et accompagnement
  • Gestion des situations délicates
  • Qualité de service et professionnalisme

  • Apports théoriques ciblés
  • Démonstrations du formateur
  • Études de cas
  • Exercices pratiques
  • Mises en situation professionnelles
  • Analyse des pratiques
  • Échanges et retours d’expérience

  • Exercices pratiques
  • Études de cas
  • Mises en situation
  • Quiz de validation des connaissances
  • Évaluation des acquis pendant la formation
  • Attestation de formation remise à l’issue de la session

Contactez-nous ou réservez directement:

  • contact@digivoda.com
  • 01 87 65 34 43
  • digivoda.com

Le crémier en charge de cette formation

Formation en Distanciel Formation en Distanciel Formation en Distanciel Formation en Distanciel Formation en Distanciel Formation en Distanciel Formation en Distanciel Formation en Distanciel Formation en DistancielFormation en Distanciel Formation en Distanciel Formation en Distanciel Formation en Distanciel Formation en Distanciel Formation en Distanciel Formation en Distanciel Formation en Distanciel Formation en Distanciel

Qui peut se lancer dans cette formation

en vrai 

  • Serruriers-dépanneurs expérimentés

  • Professionnels souhaitant se perfectionner

  • Techniciens de maintenance intervenant sur les systèmes de fermeture

  • Serruriers ayant déjà une première expérience terrain

  • Personnes ayant suivi une formation serrurier-dépanneur initiation ou perfectionnement

Tout ce que vous allez apprendre

  • Analyser une situation de dépannage complexe

  • Identifier les différents systèmes de fermeture

  • Réaliser un diagnostic précis et méthodique

  • Choisir l’outillage adapté à chaque intervention

  • Adapter sa méthode aux différentes configurations

  • Gérer les imprévus et contraintes rencontrés sur le terrain

  • Organiser efficacement une intervention

  • Développer son autonomie dans les interventions de dépannage

Créer votre entreprise de serrurerie ?

Serrurier dépannage

Cette formation ne délivre pas la qualification professionnelle nécessaire pour exercer comme serrurier-dépanneur-installateur.

Une qualification peut être requise : CAP • Expérience …

Une autre possibilité

La formation vous permet d’acquérir les compétences en serrurerie, réparation et dépannage, pour un projet d’activité réparation / multiservices, sous un code APE/NAF adapté à l’activité réellement exercée.

À RETENIR

Trois années d’expérience minimum dans le domaine suffisent pour exercer légalement le métier de serrurier dépanneur. Les adultes en reconversion peuvent aussi s’appuyer sur des formations certifiantes accélérées, qui valorisent leur parcours antérieur et rassurent la clientèle.

Côté immatriculation, le code NAF 3311Z (réparation d’ouvrages en métaux) est le plus adapté : il couvre notamment « la réparation et l’entretien de serrures et d’autres systèmes complexes de verrouillage », ce qui inclut pleinement l’activité de dépannage.

Reste un point de vigilance : la nature précise de vos interventions.

Maîtriser le diagnostic complexe

Développez une méthode d’analyse plus poussée pour identifier rapidement l’origine d’un problème et déterminer la solution la plus adaptée.

Approfondir les systèmes de fermeture

Renforcez votre maîtrise des différents systèmes de serrurerie et apprenez à analyser leurs particularités techniques dans des situations variées.

Optimiser ses méthodes d’intervention

Perfectionnez votre organisation et adaptez votre méthodologie aux configurations complexes rencontrées sur le terrain.

Gérer les situations techniques complexes

Apprenez à réagir efficacement face aux imprévus, aux contraintes techniques et aux situations nécessitant une prise de décision rapide.

Développer son autonomie professionnelle

Gagnez en assurance dans vos interventions, améliorez votre capacité à prendre les bonnes décisions et renforcez la qualité de votre prise en charge client.

Le tarif individuel est de 1 350 €TTC

Si vous êtes un particulier, cette formation est éligible par votre Opco d’autres dispositifs de financement professionnel.

  • Niveau Expert
  • Formation orientée pratique
  • Approfondissement du diagnostic
  • Travail sur des situations complexes
  • Mises en situation professionnelles
  • Accompagnement par un formateur expérimenté
  • Développement de l’autonomie et de l’efficacité

Durée : 4 jours, 28 heures

Avoir des connaissances de base en serrurerie et une première expérience du dépannage ou avoir suivi une formation serrurier-dépanneur de niveau initiation/perfectionnement.

Le dépannage en serrurerie nécessite de savoir s’adapter à des situations très différentes. Une intervention complexe demande à la fois une bonne capacité d’analyse, une méthodologie rigoureuse et une parfaite maîtrise de son environnement de travail.

Cette masterclass permet de consolider les acquis et de développer une approche plus experte du métier.

  • Renforcer votre expertise technique
  • Améliorer vos diagnostics
  • Gagner en efficacité lors des interventions
  • Développer votre autonomie
  • Mieux gérer les situations complexes
  • Professionnaliser votre relation client
  • Améliorer la qualité de vos interventions

Objectifs de la formation

Cette formation a pour objectif de permettre aux serruriers-dépanneurs expérimentés de développer un niveau d’expertise avancé, en renforçant leur capacité à analyser des situations complexes, à adapter leurs méthodes d’intervention et à prendre des décisions efficaces sur le terrain.

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

  • Analyser des situations complexes de dépannage en serrurerie.

  • Diagnostiquer les dysfonctionnements avec précision et méthode.

  • Adapter ses techniques d’intervention aux différentes configurations rencontrées.

  • Optimiser le choix et l’utilisation de l’outillage professionnel.

  • Gérer les imprévus et contraintes techniques lors d’une intervention.

  • Renforcer son autonomie et son professionnalisme dans la prise en charge des clients.

     

Programme de la formation

Cette formation serrurier-dépanneur Expert permet d’approfondir le diagnostic, les systèmes de fermeture, l’utilisation de l’outillage, la méthodologie d’intervention et la gestion des situations complexes, grâce à une approche largement orientée vers la pratique professionnelle.

Module 1 – Diagnostic expert en serrurerie

  • Analyse approfondie d’une demande de dépannage
  • Identification des systèmes de fermeture
  • Analyse des symptômes et dysfonctionnements
  • Méthodologie de diagnostic
  • Identification des causes possibles

Module 2 – Systèmes de fermeture et configurations complexes

  • Serrures et mécanismes de fermeture
  • Différentes configurations de portes
  • Cylindres, dispositifs de verrouillage et équipements associés
  • Particularités des installations professionnelles
  • Analyse des contraintes techniques

Module 3 – Outillage et préparation de l’intervention

  • Identification des outils professionnels
  • Choix de l’outillage selon la situation
  • Préparation du matériel
  • Organisation du poste et de l’intervention
  • Utilisation sécurisée des équipements

Module 4 – Méthodologie d’intervention

  • Préparation et sécurisation de l’intervention
  • Organisation des différentes étapes
  • Adaptation de la méthode à la situation
  • Gestion des difficultés techniques
  • Contrôle du résultat

Module 5 – Gestion des situations complexes

  • Analyse des situations imprévues
  • Recherche de solutions adaptées
  • Gestion des contraintes techniques
  • Adaptation en cours d’intervention
  • Études de cas professionnelles

Module 6 – Mise en situation professionnelle

  • Analyse de scénarios de dépannage
  • Diagnostic
  • Choix de la méthode et de l’outillage
  • Réalisation de l’intervention dans un cadre pédagogique sécurisé
  • Contrôle et analyse du résultat

Module 7 – Relation client et professionnalisation

  • Présentation de l’intervention
  • Explication du diagnostic au client
  • Conseil et accompagnement
  • Gestion des situations délicates
  • Qualité de service et professionnalisme

    FAQ

    Il s’agit d’une formation de niveau Expert, destinée aux personnes disposant déjà de bases solides en serrurerie-dépannage.

     

    La formation dure 4 jours, soit 28 heures.

    Le tarif est de 1 350 €.

    Oui. La formation accorde une place importante aux exercices pratiques, études de cas et mises en situation professionnelles.

    Une première expérience en serrurerie-dépannage est fortement recommandée afin de pouvoir profiter pleinement du niveau expert de la formation.

    Oui. Une partie importante de la formation est consacrée à l’analyse et à la gestion de situations de dépannage complexes.

    Selon votre statut et votre situation professionnelle, différentes solutions de financement peuvent être étudiées. Notre équipe peut vous renseigner sur les possibilités disponibles.