Thématique 3 : Communication et relations professionnelles en gérontologie

  • Durée : 3 à 5 jours (21 à 35 heures).

  • Tarif : Disponible sur demande.
Objectifs de la formation :

  • Optimiser l’organisation interne pour améliorer la qualité de vie des résidents et les conditions de travail du personnel.

  • Développer des outils de pilotage et d’évaluation des pratiques professionnelles.

  • Mettre en place des plans de formation continue adaptés aux évolutions légales, sanitaires et sociétales.

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Modules de formation

4A – Optimiser l’organisation interne des établissements

  • Analyse des processus organisationnels (soins, repas, animation, hygiène).
  • Identification des dysfonctionnements et mise en place de solutions pratiques.
  • Organisation des transmissions et coordination pluridisciplinaire.
  • Cas pratiques : élaboration d’un plan d’action organisationnel adapté à un EHPAD.

4B – Analyser et ajuster les pratiques professionnelles

  • Outils d’auto-évaluation et d’amélioration continue.
  • Adaptation des pratiques aux besoins spécifiques des résidents (perte d’autonomie, pathologies chroniques, fin de vie).
  • Mise en place d’indicateurs qualité (satisfaction des familles, suivi nutritionnel, taux d’incidents).
  • Atelier collaboratif : audit interne simulé et plan de réajustement.

4C – Former les équipes en continu

  • Élaboration d’un plan de formation continue répondant aux exigences légales (HAS, ARS, évaluations internes/externes).
  • Thématiques prioritaires : bientraitance, hygiène, prise en charge Alzheimer, gestion de crise sanitaire.
  • Suivi et évaluation de l’impact des formations sur la qualité des pratiques.
  • Exercice pratique : construction d’un programme de formation annuel pour une structure.

Public cible

  • Directeurs d’EHPAD et responsables de résidences

  • Cadres de santé et responsables d’unité

  • Médecins coordonnateurs

  • Responsables qualité / gestionnaires RH

  • Toute personne impliquée dans l’organisation et la gestion d’établissements accueillant des personnes âgées

Méthodes pédagogiques

  • Études de cas réels : analyse d’organisations existantes et recherche de solutions.

  • Ateliers collaboratifs : co-construction de plans d’action concrets.

  • Exercices de management et d’organisation interne.

  • Jeux de rôle : simulation de situations managériales complexes (conflit d’équipe, inspection, gestion de crise).

Modalités d’évaluation

Évaluation continue : participation aux ateliers, études de cas et exercices.

Restitution d’un plan d’amélioration organisationnelle en fin de formation.

Attestation de formation délivrée en fin de module.

Informations pratiques

Lieu : Dans l’un de nos centres de formation ou dans votre établissement
Possibilité de distanciel pour la partie théorique