FORMATION
Négociateur technico-commercial
- Certification : TP – Négociateur technico-commercial (Titre professionnel reconnu par l’État)
- Code RNCP : RNCP39063
Public visé : Tout public
Niveau de qualification : 5 (équivalent Bac +2)
Tarif :
1950 € TTC : 100% en ligne, formation à distance + passage du titre professionnel
2250 € TTC : 100% en ligne, formation à distance + passage du titre professionnel + 10 heures de tutorat personnalisé avec nos formateurs
2950 € TTC : Classe virtuelle distancielle partout en France + passage du titre professionnel
3950 € TTC : Présentiel dans l’un de nos campus ou en format hybride + passage du titre professionnel
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AGENDA de la Formation Négociateur technico-commercial
Pourquoi choisir Digivoda ?
- Certification reconnue (RNCP39063, niveau 5 – Bac+2), délivrée par le Ministère du Travail, pour une véritable valeur sur le marché de l’emploi.
- Titre professionnel Négociateur technico-commercial disponible en alternance (CFA) et en e-learning, pour s’adapter à votre parcours.
- Plusieurs modalités de suivi : présentiel, distanciel ou hybride selon vos besoins.
- Formation flexible à distance, organisée pour s’adapter à votre emploi du temps.
- 10 heures de tutorat personnalisé incluses pour les apprenants en e-learning.
- Éligible au CPF, ainsi qu’à d’autres dispositifs de financement (Région, OPCO, France Travail).
- Compétences clés développées :
- Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de prospection.
- Concevoir et négocier des solutions techniques et commerciales.
- Consolider et fidéliser son portefeuille clients.
Nos campus :
Implantés dans plusieurs villes en France, nos campus vous accueillent dans des environnements modernes et favorisent la mise en pratique des compétences commerciales et techniques.
Témoignages apprenants
Accompagnement financement
Cette formation est éligible à plusieurs financements : CPF, Région, OPCO, France Travail. Nos conseillers vous accompagnent pour trouver la meilleure solution adaptée à votre profil.
Nos formatrices et formateurs
Nous sommes fiers de notre équipe de formateurs experts en commerce et en négociation B2B, qui partagent une solide expérience professionnelle et académique afin de transmettre un apprentissage concret, adapté au marché actuel.
Témoignages
« J’ai choisi de me reconvertir dans le commerce B2B pour donner un nouvel élan à ma carrière. La formation Négociateur technico-commercial de Digivoda m’a permis d’apprendre à élaborer une stratégie de prospection et à négocier des solutions adaptées aux clients. Les cours en e-learning sont bien structurés et les formateurs toujours disponibles. Aujourd’hui, je suis fier d’avoir intégré une entreprise industrielle où je développe mon portefeuille clients. »
« Titulaire d’un BTS commercial, je voulais approfondir mes compétences techniques pour mieux répondre aux besoins des entreprises. Grâce à Digivoda, j’ai acquis une vraie expertise en négociation et en fidélisation client. Les mises en situation et le suivi personnalisé m’ont permis de gagner en assurance. Je recommande cette formation à toutes celles et ceux qui souhaitent évoluer vers un poste de technico-commercial confirmé. »
« Après dix ans dans le secteur administratif, j’avais besoin d’un nouveau défi. La formation Négociateur technico-commercial chez Digivoda m’a offert cette opportunité. Le programme est complet : prospection, négociation, suivi de la relation client… J’ai également pu réaliser un stage en alternance qui m’a confirmé mon choix. Aujourd’hui, je me projette sereinement dans une carrière tournée vers le développement commercial. »
« Déjà en poste comme commercial terrain, je ressentais le besoin de renforcer mes compétences sur l’aspect technique et la fidélisation client. Avec Digivoda, j’ai appris à concevoir des propositions adaptées et à utiliser des outils modernes pour suivre mes résultats. Les formateurs m’ont beaucoup aidé à progresser et à prendre confiance en mes capacités. »
« Après mon bac, je voulais rapidement intégrer le monde du commerce et de la négociation. Cette formation Négociateur technico-commercial chez Digivoda m’a permis de développer des compétences solides en prospection et en relation client. Les cours en ligne sont clairs, le suivi individuel est motivant, et j’ai trouvé une alternance qui me permet de mettre en pratique mes acquis. »
Objectif de la formation
Cette formation a pour objectif de qualifier les apprenants à occuper un rôle clé dans le développement commercial des entreprises, en alliant expertise technique et compétences en négociation. Le Négociateur technico-commercial intervient auprès de clients et prospects afin d’élaborer des solutions adaptées, de conduire des négociations et de fidéliser un portefeuille. La formation apporte aux participants toutes les compétences nécessaires pour :
activités visées :
- Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de prospection adaptée à son secteur d’activité.
- Concevoir et présenter une solution technique et commerciale personnalisée.
- Mener à bien une négociation commerciale en intégrant les aspects techniques, financiers et contractuels.
- Consolider l’expérience client et assurer la fidélisation sur le long terme.
Compétences développées :
Prospection et stratégie commerciale
- Réaliser une veille commerciale pour identifier de nouvelles opportunités.
- Construire un plan d’actions commerciales et suivre ses performances.
- Prospecter, qualifier les besoins des prospects et analyser les résultats.
Conception et négociation de solutions
- Représenter l’entreprise et son offre auprès de clients ou partenaires.
- Concevoir des propositions commerciales et techniques adaptées.
- Conduire une négociation intégrant les dimensions techniques et financières.
Relation client et fidélisation
- Présenter un bilan de l’action commerciale et proposer des solutions correctives.
- Mettre en place des actions de fidélisation adaptées aux besoins du client.
- Consolider l’expérience client à travers un suivi et une relation de confiance.
Finalité de la formation
Le Titre professionnel Négociateur technico-commercial prépare les apprenants à exercer un rôle stratégique au sein d’entreprises industrielles, technologiques ou de services B2B. Ce programme permet d’acquérir des compétences commerciales, techniques et relationnelles indispensables pour développer et pérenniser un portefeuille client.
À l’issue de la formation, les participants sont capables de gérer l’ensemble du processus commercial : de la prospection à la négociation, jusqu’à la fidélisation. Ils contribuent ainsi directement à la croissance et à la compétitivité des entreprises en proposant des solutions à forte valeur ajoutée.
Objectif pédagogique :
Le titre professionnel « Négociateur technico-commercial » (RNCP39063) vise à développer les compétences pratiques et théoriques permettant aux apprenants de s’intégrer efficacement dans un environnement commercial B2B, en alliant expertise technique et savoir-faire en négociation.Voici les objectifs pédagogiques détaillés :
Objectifs pédagogiques détaillés :
- Maîtriser les techniques de prospection et de communication professionnelle : identifier de nouveaux clients, conduire une veille commerciale, adapter son discours en fonction des interlocuteurs, valoriser son offre en présentiel, à distance ou par écrit.
- Concevoir et négocier une solution technique et commerciale : analyser les besoins, élaborer une offre adaptée, argumenter et défendre une proposition, contractualiser un accord.
- Assurer le suivi et la fidélisation de la clientèle : réaliser des bilans commerciaux, mettre en place des actions correctives, développer une relation de confiance et consolider l’expérience client.
- Utiliser les outils numériques et commerciaux : tableaux de bord, CRM, outils de suivi de performance, plateformes collaboratives.
- Respecter les normes et bonnes pratiques professionnelles : appliquer les règles de confidentialité liées aux données clients, agir selon les valeurs de l’entreprise et une éthique commerciale responsable.
Contenu :
Bloc 1 : Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de prospection
- Réaliser une veille commerciale sur son secteur.
- Construire un plan d’actions commerciales.
- Prospecter et identifier de nouveaux clients.
- Suivre et analyser les résultats, proposer des actions correctives.
- Maîtriser les outils de prospection (CRM, phoning, e-mailing, réseaux sociaux).
Bloc 2 : Négocier une solution technique et commerciale et consolider l’expérience client
- Représenter l’entreprise et valoriser son offre.
- Concevoir une proposition commerciale et technique adaptée.
- Conduire une négociation intégrant les aspects techniques et financiers.
- Présenter un bilan de l’action commerciale et formaliser un accord.
- Mettre en place des actions de fidélisation et de développement client.
Modules transverses :
- Compétences numériques appliquées au commerce (outils CRM, reporting).
- Développement des compétences en communication professionnelle.
- Techniques de recherche d’emploi : CV, entretien, prospection d’entreprises.
- Langues et interculturalité (selon les besoins).
Points forts :
- Certification reconnue par l’État (niveau 5 – Bac+2) : titre professionnel inscrit au RNCP garantissant une reconnaissance nationale.
- Formation flexible : disponible en alternance et en e-learning.
- Double expertise : compétences techniques + commerciales, très recherchées sur le marché de l’emploi.
- Débouchés variés : postes de technico-commercial, chargé d’affaires, business developer, responsable de secteur, commercial B2B.
Résultats attendus :
- Obtention du titre professionnel : validation du TP – Négociateur technico-commercial (RNCP 39063).
- Insertion professionnelle rapide : accès à des postes dans des secteurs variés (industrie, services, technologies, distribution B2B).
- Maîtrise des compétences clés : prospection, négociation, relation client, utilisation des outils numériques de suivi commercial.
- Employabilité accrue : profil opérationnel, polyvalent et capable de piloter un cycle de vente complet.
- Capacité à agir dans le respect des règles professionnelles et éthiques : confidentialité des données clients, intégrité commerciale.
Type de parcours :
Selon les modules nécessaires
Modalités d'évaluation
Les compétences des candidats sont évaluées par un jury en fonction des points suivants :
Mises en situation professionnelle (6h30) :
L’épreuve comprend une partie écrite et une partie orale.
Partie écrite (4h00) : L’épreuve consiste en une étude de cas dans une entreprise fictive :
le candidat analyse les données, remplit un tableau de bord, crée un diaporama de 10-12 slides et rédige une proposition technique et commerciale.
Partie orale (2h30) : Le candidat prépare l’oral (30 min) à partir de ses travaux écrits.
→ 15 min : présentation du tableau de bord et actions prévues.
→ 15 min : échange avec le jury.
→ 15 min : simulation de prospection téléphonique pour obtenir un rendez-vous.
→ 60 min : présentation et négociation de la proposition commerciale.
→ 15 min : échange final avec le jury.
Entretiens techniques (50min) :
L’entretien technique suit la mise en situation :
→ 20 min de préparation sur une matrice SWOT fournie.
→ 15 min de présentation des analyses et propositions.
→ 15 min d’échange avec le jury.
Questionnement à partir de production(s) (1h:00) :
Après l’entretien technique, le candidat présente un diaporama préparé sur la veille, le plan d’actions commerciales et la relation client.
→ 30 min de présentation.
→ 30 min de questions du jury.
Entretien final (10 min) :
Échange avec le jury sur les actions du dossier professionnel.
Durée totale de l’épreuve : 8 h 30
- Validation des modules par le biais de mises en situation professionnelle et d’entretiens techniques.
- Attestation de formation délivrée par le Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion.
SECTEURS D'ACTIVITÉ ET DÉBOUCHÉS
Les diplômés peuvent exercer dans divers secteurs privés ou publics :
- Industrie et services B2B (entreprises industrielles, sociétés de prestations techniques).
- Technologies et solutions techniques (informatique, télécommunications, équipements techniques).
- Fonction commerciale et relation client (gestion de portefeuille, développement commercial, négociation de contrats).
Types de postes accessibles :
- Technico-commercial
- Chargé d’affaires
- Business developer
- Responsable grands comptes
- Commercial B2B
- Sales account executive
- Télévendeur / Commercial à distance
Perspectives de carrière et rémunération
Salaires
Variables selon l’expérience, le secteur et la structure.
En général : de 1 800 € à 2 500 € brut mensuel pour un débutant, avec progression rapide selon résultats commerciaux.
Exemples d'annonces d'emploi :
Technico-commercial – CDI, Paris
35-40k€/an selon expérience, suivi clients B2B, négociation contrats.
Chargé d’affaires – CDI, Lyon
38-45k€/an, développement portefeuille et fidélisation clients.
Business developer – CDI, Marseille
36-42k€/an, prospection et suivi de projets techniques.
Évolution de carrière :
- Responsable commercial, chef de secteur, business unit manager, directeur des ventes.
- Accès à des postes de management commercial ou responsabilités techniques.
Points forts de cette formation
- Formation reconnue par l’État (Titre professionnel RNCP 39063 – niveau 5 – Bac+2).
- Polyvalence des compétences acquises : technique, commerciale et relation client.
- Adaptabilité à divers environnements professionnels.
- 10 heures de tutorat en visio individuel pour les formations e-learning.
- Très grand nombre d’exercices et mises en situation pratique.
- Forte employabilité.
- Pré-inscription sans engagement.
Formation à distance
10 heures de tutorats personnalisés en visio face à face.
E-learning vidéo et interactif.
- Utilisation de plateformes interactives et de ressources numériques
Pré-requis
- Lire et écrire le français.
- Intérêt pour la relation commerciale et la négociation.
- Notions de bureautique et d’outils digitaux (pack Office, CRM, plateformes collaboratives).
Méthodes mobilisées
- Combinaison de cours théoriques.
- Études de cas pratiques.
- Mises en situation professionnelle.
- Préparation aux examens et examens blancs.
- Sessions de révision.
- Examens blancs pour préparer les candidats à l’examen final.
- Examen dans notre centre de formation en région parisienne ou dans les centres d’examens partenaires partout en France.
Modalités d’évaluation et validation
- Validation des modules : les compétences sont validées avec un taux de bonnes réponses supérieur à 75 %.
- Attestation de formation délivrée aux participants après réussite de l’examen final.
Taux de réussite : À venir
Informations supplémentaires
- Durée de validité : jusqu’au 10-06-2029
- Organisme certificateur : Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion
- Voies d’accès : Formation continue, contrat d’apprentissage, contrat de professionnalisation, VAE
Contact et accès à la formation
Compléter le dossier de pré-inscription, valider les prérequis et validation en commission interne Digivoda.
L’accès à la formation se fait après étude de dossier et test de positionnement.
Les dates de formation sont communiquées aux candidats après inscription, selon disponibilités et préférences.
Délai d'accès
- 15 jours pour la mobilisation du CPF ou des fonds personnels.
- 21 jours pour les financements France Travail.
- 15 jours pour les financements OPCO.
