Formation Manager d’Unité Marchande (MUM)

Formation Manager d’unité marchande (Mars 2026)

Certification : TP – Manager d’unité marchande (MUM)
Code RNCP :
RNCP38676
Public visé :
Tout public
Niveau de qualification :
5 (équivalent Bac+2)

📅 Rentrée toute l’année, à votre rythme
📍 Stage non obligatoire, mais recommandé pour mise en pratique
💼 Financement jusqu’à 100% possible via CPF, OPCO ou France Travail

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Tarif :

  • 1950 € TTC : Formation 100% en ligne – Accès à la plateforme + passage du titre professionnel
  • 2250 € TTC : Formation 100% en ligne + passage du titre professionnel + 10 heures de tutorat individuel offertes avec nos experts métiers
  • 2950 € TTC : Formation à distance en classe virtuelle animée par un formateur, partout en France + passage du titre pro
  • 3950 € TTC : Formation en présentiel dans l’un de nos campus ou en mode hybride (présentiel + en ligne) + passage du titre professionnel
Éligible au CPF ou financement OPCO

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Pourquoi choisir Digivoda ?
  • Certification reconnue par l’État (RNCP38676, niveau 5) pour une réelle reconnaissance sur le marché du travail dès septembre 2025
  • Titre professionnel disponible en alternance via notre CFA
  • Plusieurs modalités de formation : 100% en ligne, classe virtuelle ou en présentiel
  • Formation flexible et compatible avec votre emploi du temps
  • 10 heures de tutorat personnalisé offertes pour les parcours en e-learning
  • Éligible au CPF pour un financement rapide et simplifié
  • Compétences clés ciblées : management, performance commerciale, gestion d’unité marchande
  • Accompagnement complet pour l’accès à l’examen
  • Formation éligible à de nombreux financements : CPF, OPCO, Région, France Travail
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Nos formatrices et formateurs

Notre équipe pédagogique est composée de professionnels du commerce et du management, alliant expertise terrain et savoir-faire académique. Leur mission : vous accompagner vers la réussite et l’emploi dans les meilleures conditions.

Témoignages
« J’ai quitté mon poste en restauration pour évoluer vers un métier à responsabilités. La formation de Manager d’unité marchande chez Digivoda m’a donné toutes les clés pour piloter une équipe et atteindre les objectifs commerciaux d’un point de vente. Les modules sont concrets et directement applicables sur le terrain. Aujourd’hui, je manage un rayon en grande distribution avec confiance. »
Julien Lefèvre (30 ans, Bordeaux), Reconversion après plusieurs années en restauration

« Après plusieurs années comme vendeuse, je voulais progresser vers un poste de manager. Digivoda m’a permis d’acquérir les compétences en gestion, merchandising et management. L’équipe pédagogique est très disponible et l’approche terrain m’a aidée à me sentir légitime dans mon nouveau rôle. »

Mélanie Dufresne (36 ans, Lyon), Évolution professionnelle dans le secteur du prêt-à-porter

« J’ai choisi cette formation pour monter en compétence dans mon poste d’adjointe de magasin. Le contenu est hyper opérationnel, j’ai appris à piloter les indicateurs de performance, à mieux organiser l’équipe et à développer le chiffre d’affaires. C’est une vraie valeur ajoutée dans mon CV. »

Cindy Rami (29 ans, Marseille), Formation complémentaire pour évoluer en interne

« Travaillant déjà dans un commerce indépendant, je voulais professionnaliser mes méthodes. Grâce à Digivoda, j’ai pu structurer mes actions commerciales, mieux gérer les stocks et optimiser mon point de vente. J’ai aussi appris à déléguer efficacement. »

Sofiane Haddad (33 ans, Lille), Autodidacte, souhaitant consolider ses compétences en gestion

« Je sortais d’un BTS non finalisé, et je cherchais une formation rapide, efficace et reconnue. Le titre de Manager d’unité marchande m’a permis d’intégrer un grand groupe de distribution en contrat pro. J’ai gagné en expérience et en crédibilité. »

Anissa Belkacem (25 ans, Paris), Jeune diplômée avec un projet professionnel dans le commerce
Objectif de la formation

Cette formation a pour but de qualifier les apprenants à piloter une unité marchande de manière autonome. Elle permet d’acquérir les compétences clés pour organiser, gérer, développer la performance commerciale et animer une équipe dans un point de vente physique ou digitalisé. Elle prépare les futurs managers à exercer dans des structures variées du commerce et de la distribution.

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Activités visées
  • Piloter l’offre produits de l’unité marchande
  • Optimiser la performance économique et développer la rentabilité
  • Manager l’équipe au quotidien et accompagner les collaborateurs
  • Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l’entreprise
  • Suivre les indicateurs de performance et ajuster les actions
Compétences développées
Pilotage commercial et stratégique
  • Analyse du marché et des comportements d’achat
  • Élaboration de plans d’action commerciale
  • Mise en valeur de l’offre produit et merchandising
Gestion opérationnelle d’unité marchande
  • Organisation des flux de marchandises
  • Suivi des stocks et gestion des approvisionnements
  • Optimisation des ventes et gestion des marges
Management d’équipe
  • Recrutement, intégration et animation des collaborateurs
  • Conduite d’entretiens, gestion des conflits
  • Développement des compétences et motivation des équipes
Suivi de la performance
  • Analyse des tableaux de bord commerciaux
  • Mise en place d’actions correctives
  • Reporting à la hiérarchie ou à la direction

La formation de Manager d’unité marchande prépare les apprenants à exercer des fonctions d’encadrement et de gestion au sein d’unités commerciales, physiques ou digitales. Ce programme vise à développer les compétences commerciales, managériales et organisationnelles nécessaires pour assurer la performance d’une équipe et optimiser l’activité d’un point de vente. Les modules de la formation couvrent la gestion commerciale, le management d’équipe, le pilotage de l’offre produits/services, la mise en œuvre de la stratégie commerciale ainsi que la relation client.

À l’issue de cette formation, les participant(e)s sont capables de piloter une unité marchande en autonomie, d’animer une équipe de collaborateurs, de mettre en œuvre une politique commerciale locale et de développer la rentabilité du point de vente. Ils jouent un rôle central dans le développement de l’activité commerciale, l’amélioration de l’expérience client et la gestion des performances économiques. Grâce à ces compétences, les Managers d’unité marchande contribuent activement à la dynamique commerciale de l’entreprise et à l’atteinte des objectifs stratégiques.

Objectif pédagogique

Le titre professionnel ‘’Manager d’unité marchande’’ (niveau 5 – reconnu par l’État) a pour objectif de permettre aux apprenants d’acquérir les compétences opérationnelles nécessaires pour gérer efficacement une unité marchande. Voici les objectifs pédagogiques détaillés :

  • Développer l’attractivité commerciale de l’unité marchande et optimiser l’offre produits/services.
  • Manager une équipe pour atteindre les objectifs de performance et favoriser l’engagement des collaborateurs.
  • Piloter les résultats économiques et financiers d’une unité dans une logique d’amélioration continue.
Modalités d’évaluation

Les compétences des candidats sont évaluées par un jury professionnel sur la base des éléments suivants :

  • Mises en situation professionnelle (4h10) :
    Analyse de situations commerciales, planification d’actions, gestion de l’offre et management d’équipe.
  • Partie orale (1h20) :

    Présentation de projets de management et de développement commercial, démonstration des capacités d’analyse, de prise de décision et de leadership.

  • Entretiens techniques (30 min) :

    Évaluation des compétences à travers un échange avec le jury sur les pratiques professionnelles et les résultats obtenus.

  • Entretien final (15 min) :

    Vérification de la compréhension du métier, de la posture professionnelle et de la cohérence du projet du candidat.

Validation

Le titre professionnel est délivré par le Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion après validation de l’ensemble des compétences évaluées. Une attestation de formation est remise à l’issue du parcours.

SECTEURS D’ACTIVITÉ ET DÉBOUCHÉS

Les diplômés peuvent exercer dans une grande variété de structures commerciales, de toutes tailles, relevant du secteur privé ou de réseaux intégrés, franchisés ou coopératifs :

  • Grande distribution alimentaire ou spécialisée (hypermarchés, supermarchés, magasins spécialisés, etc.)
  • Commerces de détail indépendants ou en réseau
  • E-commerce et distribution multicanal
  • Magasins de bricolage, jardinerie, prêt-à-porter, sport, culture, etc.
  • Boutiques et points de vente de services (téléphonie, assurance, banque de détail, etc.)

Types d’emplois accessibles :

  • Manager de rayon / Chef de rayon
  • Responsable de magasin
  • Adjoint(e) au responsable de point de vente
  • Responsable de boutique
  • Animateur(trice) des ventes
  • Responsable de secteur commercial
  • Manager d’équipe commerciale
  • Responsable adjoint(e) d’unité commerciale
Perspectives de carrière et rémunération

Salaires
Les rémunérations varient selon l’expérience, la taille de l’entreprise, le secteur d’activité et la localisation. En début de carrière, un Manager d’unité marchande peut percevoir entre 1 900 € et 2 400 € brut par mois, avec des évolutions possibles vers des postes à responsabilités, pouvant atteindre jusqu’à 3 500 € brut mensuel.

Exemples d’annonces d’emploi :
Responsable adjoint(e) de magasin H/F – CDI
Nantes – 30-35k€/an selon expérience
Animation de l’équipe, gestion des stocks, pilotage des indicateurs commerciaux.
Chef de rayon alimentaire H/F – CDI
Lyon – 32-40k€/an
Gestion de l’offre produits, encadrement d’une équipe de 5 à 10 personnes.
Manager commerce H/F – CDI
Marseille – 38k€/an + primes
Responsabilité d’un univers produit, analyse des performances et management d’équipe.
Responsable de boutique – Prêt-à-porter H/F – CDI
Paris – 40-45k€/an selon profil
Développement du chiffre d’affaires, accompagnement des ventes, suivi de la relation client.
Animateur(trice) réseau retail – CDI
Bordeaux – 50k€/an + véhicule de fonction
Suivi des points de vente franchisés, accompagnement à la performance commerciale.
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Évolution de carrière :

Possibilité d’évoluer vers des postes de Responsable de secteur, Responsable régional, Directeur adjoint de magasin, Chef de département, ou encore vers des fonctions support telles que formateur en techniques de vente ou animateur de réseau commercial.

Accès à l’emploi dans la fonction publique : certains postes dans les structures publiques ou para-publiques (enseignes à gestion municipale, réseaux de commerce public) sont accessibles sur concours pour un emploi pérenne.

Points forts de cette formation
  • Formation reconnue par l’État (Titre professionnel inscrit au RNCP – niveau 5)
  • Compétences transférables à tous types de points de vente (alimentaire, habillement, bricolage, services, etc.)
  • Grande adaptabilité aux environnements de vente physiques ou digitaux
  • 10 heures de tutorat individualisé en visioconférence
  • Formation axée sur la pratique : nombreux exercices, études de cas et mises en situation
  • Excellente employabilité sur le marché du travail
  • Pré-inscription gratuite et sans engagement
Formation à distance
  • 10 heures de tutorats personnalisés en visio, en face à face avec un formateur
  • Accès à une plateforme e-learning avec contenus vidéos interactifs et outils numériques
  • Compatible avec une activité professionnelle ou une reconversion
Pré-requis
  • Maîtrise du français écrit et oral
  • Intérêt pour les métiers de la vente et du management
  • Compétences de base en bureautique et outils digitaux (Pack Office, navigation web)
Méthodes mobilisées
  • Cours théoriques en ligne
  • Études de cas concrètes tirées du monde du commerce
  • Mises en situation professionnelle simulant le pilotage d’une unité marchande
  • Préparation aux examens à travers des sessions de révision et examens blancs
  • Examen final réalisé dans notre centre de formation en région parisienne ou dans un centre d’examen partenaire en France
Modalités d’évaluation et validation
  • Validation des compétences sur la base d’un taux de réussite supérieur à 75 % aux épreuves
  • Attestation de formation remise après validation de l’examen final
  • Titre professionnel « Manager d’unité marchande » délivré par le Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion
Taux de réussite

À venir.

Modalités d’évaluation et validation
  • Durée de validité de la certification : jusqu’au 01/09/2025
  • Organisme certificateur : Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion
  • Voies d’accès :

    • Formation continue
    • Contrat d’apprentissage
    • Contrat de professionnalisation
    • Validation des acquis de l’expérience (VAE)
Évolution de carrière : accès à la formation

Compléter le dossier de préinscription, valider les prérequis et obtenir l’accord de la commission pédagogique interne Digivoda.
L’accès à la formation est conditionné par une étude de dossier et un test de positionnement, permettant de vérifier l’adéquation entre les compétences du candidat et les objectifs du titre professionnel Manager d’unité marchande (RNCP38676 – niveau 5 reconnu par l’État).
Les dates de démarrage de la formation sont communiquées individuellement aux candidats après validation de l’inscription, selon leurs disponibilités et leurs préférences.

Délai d’accès
  • 15 jours pour une prise en charge via le CPF ou un financement personnel
  • 21 jours pour les financements via France Travail (anciennement Pôle emploi)
  • 15 jours pour les prises en charge par un OPCO (Opérateur de compétences)
Contactez-nous ou réservez directement

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